編者按：全球性的市場競爭將直接表現為產品質量和服務質量的競爭，促使企業進行持續的質量改進。一方面，企業要對產品的生產管理過程，做全面質量管理，把不斷的持續完善提升作為重要內容；另一個方面，需要用新的材料、新的工藝生產出更高質量的電線電纜，從中低端走向高端。以提升質量為核心環節，延伸到品牌和市場，向技術創新轉移，整體提升企業的核心競爭，這成為當前電線電纜企業發展的關鍵問題。
近年來，我國電線電纜產品同質化日益嚴重，中低端市場競爭趨于惡化，一些企業存在原料進廠不把關、偷工減料、以次充好、擅自改變工藝、粗制濫造、弄虛作假等問題。2012年，電線電纜產品質量全國聯動抽檢合格率為88.2%；2013年，聯動監督抽查結果有83批次產品不符合標準的規定。作為電線電纜行業優秀企業，中辰電纜把“質量興企”提升到戰略高度來認識，持之以恒地抓好全面質量管理工作，正是在扁平化、柔性化、精細化的質量管理模式引領下，中辰連續多年聯動抽檢合格，“凱電”品牌產品榮獲“全國用戶滿意產品”、“無錫市名牌產品”，并積極申報了“江蘇省名牌產品”。
嚴格企業質量主體責任
公司建立了企業質量安全控制關鍵崗位責任制，明確企業法定代表人或主要負責人對質量安全負首要責任、企業質量主管人員對質量安全負直接責任。嚴格實施企業崗位質量規范與質量考核制度，實行質量安全“一票否決”。公司嚴格執行重大質量事故報告及應急處理制度，健全產品質量追溯體系，切實履行質量擔保責任及缺陷產品召回等法定義務，依法承擔質量損害賠償責任。
提高企業質量管理水平
公司建立健全了質量管理體系，加強全員、全過程、全方位的質量管理，嚴格按標準組織生產經營，嚴格質量控制，嚴格質量檢驗和計量檢測。為保證產品質量，防止不合格品非預期使用或出廠，公司修訂了原材料采購檢驗規范、中間檢驗規范、成品檢驗規范，不斷提高管理人員及一線員工的質量意識，持續提升質量管理水平，產品一次交檢合格率達99%并呈遞增趨勢。
同時大力推廣先進技術手段和現代質量管理理念方法，廣泛開展質量改進、質量攻關、質量比對、質量風險分析、質量成本控制、質量管理小組等活動，并由總經理定期組織召開“生產與質量管理專題會議”，針對如何在生產、技術、質量、設備之間尋求平衡點促進公司和諧發展方面廣開言路，采用合理化建議，并積極落到實處。
加快企業質量技術創新
中辰把技術創新作為公司提高質量的抓手，切實加大技術創新投入，加快科技成果轉化，注重創新成果的標準化和專利化，扭轉重制造輕研發、重引進輕消化、重模仿輕創新的狀況。積極應用新技術、新工藝、新材料，改善產品質量，提升產品檔次，研究開發具有核心競爭力、高附加值和自主知識產權的創新性產品。依托“江蘇省能源開發用電纜工程技術研究中心”等技術平臺，努力把中辰發展為集研發、設計、制造、施工和售后服務于一體的創新型電纜全套解決方案提供商。
加強企業質量文化建設
公司牢固樹立質量是企業生命的理念，實施以質取勝的經營戰略。將誠實守信、持續改進、創新發展、追求卓越的質量精神轉化為企業及企業員工的行為準則。倡導科學理性、優質安全、節能環保的理念，努力形成企業重視質量、員工追求質量、人人關心質量的良好氛圍，提升企業質量文化軟實力。支持和鼓勵廣大客戶依法開展質量維權活動，更好地維護公司和全體用戶的合法權益。同時，公司深入開展“質量月”、“百日安全生產質量提升競賽”等形式多樣、內容豐富的質量活動，并積極組織開展質量管理體系、產品質量標準、六西格瑪等多方面的培訓。
切實履行企業社會責任
中辰始終注重強化以確保質量安全、促進可持續發展為基本要求的企業社會責任理念，將履行社會責任融入企業經營管理決策?！霸谖铱磥?，無論是企業發展，還是品牌創建，都與社會責任密不可分。一方面，在企業發展和品牌創建的進程中，必然要積極履行企業社會責任。另一方面，承擔社會責任，必然會帶來品牌價值和企業競爭力的提升，進而為企業獲得可持續發展的動力?！倍麻L杜南平如是說。
